Condizioni di cancellazione

(al 20 gennaio 2021)

Ha la possibilità di cancellare o posticipare gratuitamente fino a 15 giorni prima dell'arrivo (tassa di elaborazione € 73,-- / camera prenotata).

Fino a 2 settimane prima dell'arrivo (14 - 8 giorni) il 30% del prezzo del viaggio sarà trattenuto come tassa di cancellazione.
Fino a 1 settimana prima dell'arrivo (0 - 7 giorni)
- Verrà addebitato il 100% di cancellazione per le prenotazioni da 1 a 3 notti.
- 4 notti intere saranno addebitate per le prenotazioni di 4-7 notti.
- 6 notti intere saranno addebitate per le prenotazioni di 8 o più notti.
In caso di arrivo ritardato / cancellazione anticipata, verrà addebitato l'intero soggiorno per ogni data di viaggio.

Il foro competente è Klagenfurt.

Le consigliamo di stipulare in ogni caso un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio.

Condizioni di cancellazione modificate per i buoni premio, i buoni Greenstorm e le offerte di cooperazione

Se cancella la sua prenotazione fino a 2 settimane prima dell'arrivo (fino a 15 giorni), può posticipare la sua vacanza durante il periodo di validità del voucher. Verrà addebitata una tassa di elaborazione di € 73,--.
In caso di cancellazione della mia prenotazione a partire da 2 settimane prima dell'arrivo (0 - 14 giorni) il mio buono scade.
Lo stesso vale per gli arrivi tardivi o le cancellazioni anticipate.

Il foro competente è Klagenfurt.

Condizioni di cancellazione modificate per le prenotazioni nel periodo di Natale/Capodanno
(periodo dal 24.12. al 6.1.)

Ha la possibilità di cancellare gratuitamente fino a 4 settimane prima dell'arrivo (28 giorni) (spese di elaborazione € 73,--) o di posticipare.
In caso di cancellazione 27 - 15 giorni prima dell'arrivo, verrà trattenuto il 30% del prezzo del viaggio come tassa di cancellazione.
In caso di annullamento 14 - 8 giorni prima dell'arrivo, verrà trattenuto il 70% del prezzo del viaggio come tassa di annullamento.
In caso di cancellazione 7 - 4 giorni prima dell'arrivo, verrà trattenuto il 90% del prezzo di viaggio come tassa di cancellazione.
In caso di cancellazione 3 - 0 giorni prima dell'arrivo, verrà trattenuto il 100% del prezzo del viaggio come tassa di cancellazione.
In caso di arrivo ritardato / cancellazione anticipata, verrà addebitato l'intero soggiorno per ogni data di viaggio.

Il foro competente è Klagenfurt.

Virus, assicurazione e responsabilità

Assicurazione annullamento viaggi

Soprattutto i bambini possono ammalarsi inaspettatamente. In caso di malattie infettive, le chiediamo di comprendere che non potremo accoglierla in hotel.
Abbiamo una grande responsabilità nei confronti degli altri ospiti e dei nostri dipendenti e dobbiamo evitare il contagio.

In questo caso, le consigliamo vivamente di stipulare una propria assicurazione contro l'annullamento del viaggio per coprire tutti i costi in caso di malattia.

In caso di insorgenza di una malattia infettiva durante la sua vacanza, dovrà anche mettersi in quarantena nella sua stanza o annullare il viaggio. I costi di annullamento sostenuti saranno coperti anche dall'eventuale assicurazione che ha prenotato.

Le condizioni di cancellazione sono sempre valide! Grazie per la sua comprensione!!!

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Deposito e condizioni di cancellazione

Condizioni di cancellazione modificate per i buoni premio, i buoni Greenstorm e le offerte di cooperazione

Condizioni di cancellazione modificate per le prenotazioni nel periodo di Natale/Capodanno(periodo dal 24.12. al 6.1.)

Condizioni di cancellazione modificate per le prenotazioni nel periodo di Natale/Capodanno
(periodo dal 24.12. al 6.1.)