Heidi-Hotel - Das Kinder- und Wanderhotel in den Bergen in Kärnten

Anzahlung

Bei Buchung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 30% des Buchungspreises
innerhalb einer Woche per Überweisung oder mit Visa/Master-Card.

Den Restbetrag zahlen Sie vor Ort bei Abreise in Bar, mit Bankomat (EC-Karte) oder mit Visa-/Master-Card.

(Stand 20.01.2021)

Storno Bedingungen

Sie haben die Möglichkeit bis 15 Tage vor Anreise kostenfrei (Bearbeitungsgebühr € 73,-- / gebuchtem Zimmer) zu stornieren bzw. zu verschieben.

  • Bis 2 Wochen vor Anreise (14 – 8 Tage) werden 30 % des Reisepreises als Stornogebühr einbehalten.
  • Bis 1 Woche vor Anreise (0 – 7 Tage) 
    • werden bei einer Buchung von 1 – 3 Nächten 100% Stornogebühr verrechnet.
    • werden bei einer Buchung von 4-7 Nächten 4 volle Nächte in Rechnung gestellt.
    • werden bei einer Buchung ab 8 Nächten 6 volle Nächte in Rechnung gestellt.
  • Bei verspäteter Anreise / frühzeitigem Reiseabbruch wird zu jedem Reisedatum der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.

Gerichtsstand ist Klagenfurt.

Wir empfehlen auf jeden Fall den Abschluss einer Reisestornoversicherung.

Geänderte Stornobedingungen bei Gewinn-Gutscheinen, Greenstorm-Gutscheinen und Kooperationsangeboten

  • Bei Stornierung ihrer Reservierung bis 2 Wochen vor Anreise (bis 15 Tage), können Sie Ihren Urlaub im Zeitraum der Gültigkeit des Gutscheins verschieben. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von € 73,-- an.
  • Bei Stornierung meiner Reservierung ab 2 Wochen vor Anreise (0 – 14 Tage) verfällt mein Gutschein.
  • Ebenso bei verspäteter Anreise oder frühzeitigem Reiseabbruch.

Gerichtsstand ist Klagenfurt.

Geänderte Stornobedingungen bei Buchungen über Weihnachten/Silvester
(Zeitraum 24.12. bis 6.1.)

  • Sie haben die Möglichkeit bis 4 Wochen vor Anreise (28 Tage) kostenfrei zu stornieren (Bearbeitungsgebühr € 73,--) bzw. zu verschieben.
  • Bei Stornierung 27 – 15 Tage vor Anreise werden 30 % des Reisepreises als Stornogebühr einbehalten.
  • Bei Stornierung 14 – 8 Tage vor Anreise werden 70 % des Reisepreises als Stornogebühr einbehalten.
  • Bei Stornierung 7 – 4 Tage vor Anreise werden 90 % des Reisepreises als Stornogebühr einbehalten.
  • Bei Stornierung 3 – 0 Tage vor Anreise werden 100 % des Reisepreises als Stornogebühr einbehalten.
  • Bei verspäteter Anreise / frühzeitigem Reiseabbruch wird zu jedem Reisedatum der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.

Gerichtsstand ist Klagenfurt.

Viren, Versicherung & Verantwortung

Reiserücktrittsversicherung

Gerade Kinder können unerwartet erkranken. Bei ansteckenden Krankheiten bitten wir um Verständnis, dass wir euch nicht im Hotel empfangen können. 
Wir tragen anderen Gästen und unseren Mitarbeitern gegenüber eine große Verantwortung und müssen Ansteckungen vermeiden.

Für diesen Fall empfehlen wir euch dringend selbst eine Reisestornoversicherung abzuschließen, die im Falle von Krankheit alle Kosten deckt.

Auch bei Ausbruch einer Infektionskrankheit während des Urlaubs ist eine Quarantäne im Zimmer oder ein Reiseabbruch erforderlich. Die entstehenden Storno-Kosten werden ebenfalls von einer gebuchten Versicherung getragen. 
 

Es gelten zu jeder Zeit die Stornobedingungen! Danke für euer Verständnis!!!

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