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Condizioni di cancellazione

In considerazione della situazione attuale, vorremmo accontentarvi con i nostri regolamenti di cancellazione/deposito (a partire dal 20 gennaio 2021)


Hai la possibilità di cancellare o posticipare gratuitamente fino a 14 giorni prima dell'arrivo (spese di elaborazione € 73,00).

  • Fino a 2 settimane prima dell'arrivo (14 - 8 giorni) verrà trattenuto il 30% del prezzo del viaggio a titolo di penale.
  • Fino a 1 settimana prima dell'arrivo (0 - 7 giorni) verrà addebitata una penale del 100% per una prenotazione di 1 - 3 notti.
  • In caso di prenotazione di 4-7 notti, verranno fatturate 4 notti intere.
  • In caso di prenotazione di 8 o più notti, verranno fatturate 6 notti intere.
  • In caso di arrivo ritardato/interruzione anticipata del viaggio, verrà fatturato l'intero soggiorno per ogni data di viaggio.

Il foro competente è Klagenfurt.


Hai la possibilità di cancellare gratuitamente fino a 2 giorni prima dell'arrivo,
se c'è un avviso di viaggio o un divieto di alloggio per lo stato della Carinzia.
In questo caso, ti verrà rimborsato il tuo deposito meno la tassa di elaborazione di € 73 o un voucher per il deposito totale che puoi riscattare con noi un'altra volta. Questo buono non scade mai.


Modificate le condizioni di cancellazione per i buoni, le offerte di cooperazione e le prenotazioni di Capodanno.

Heidi Heidialm Heidi consiglia